สารบัญ
ลูกค้าของเราคือผู้ผลิตโดรนในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเชี่ยวชาญด้านอากาศยานไร้คนขับ (UAV) เชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรม ใช้สำหรับการสำรวจทางอากาศ การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน และการทำแผนที่ทางการเกษตร ด้วยความมุ่งมั่นในความทนทานและประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจึงต้องการส่วนประกอบที่สมดุลระหว่างการออกแบบที่มีน้ำหนักเบาและโครงสร้างที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษ หลังจากประสบปัญหาซัพพลายเออร์ที่ไม่สามารถผลิตตามข้อกำหนดความคลาดเคลื่อนที่เข้มงวดหรือประสานงานการผลิตเต็มรูปแบบได้ พวกเขาจึงหันมาใช้บริการสนับสนุนแบบครบวงจรจากเรา
ลูกค้าต้องการส่วนประกอบสำคัญสองประเภทสำหรับโดรนรุ่นใหม่ ได้แก่ ชิ้นส่วนโครงสร้างอะลูมิเนียม 7075 ที่กลึงด้วยเครื่อง CNC (สำหรับโครงและส่วนยึดบรรทุก) และสกรูขนาดเล็กความแข็งแรงสูงเกรด 10.9 (M1.2, M1.6, M2) สำหรับการประกอบ ทั้งสองอย่างนี้ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญต่อประสิทธิภาพของโดรน เพราะหากเกิดความผิดพลาดใดๆ ก็อาจนำไปสู่การชนได้ระหว่างการใช้งานในภาคอุตสาหกรรม เป้าหมายของพวกเขาคือการปล่อยโดรนให้ตรงเวลา โดยไม่มีข้อบกพร่องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ
อะลูมิเนียม 7075 ขึ้นชื่อว่ามีความทนทานต่อการตัดเฉือนสูง เนื่องจากมีความแข็งสูง (HRC 15–18 หลังจากการอบชุบด้วยความร้อน) ทำให้เครื่องมือสึกหรออย่างรวดเร็วและเสี่ยงต่อการเสียรูปหากพารามิเตอร์การตัดไม่ถูกต้อง ความคลาดเคลื่อน ±0.005 มม. ของลูกค้าจึงทำให้ไม่เกิดข้อผิดพลาด
สกรู M1.2–M2 เป็นหนึ่งในสกรูยึดมาตรฐานที่มีขนาดเล็กที่สุด ความท้าทายของสกรูเหล่านี้ ได้แก่ เกลียวขาดง่ายระหว่างการกลึง การปรับสภาพพื้นผิวที่ไม่สม่ำเสมอบนพื้นผิวขนาดเล็ก และการจ่ายกาวที่แม่นยำ (กาวมากเกินไปจะทำให้เลอะเทอะ และกาวน้อยเกินไปอาจทำให้หลวม)
ลูกค้าต้องการให้ทั้งชิ้นส่วนอะลูมิเนียมและสกรูมาถึงพร้อมกันเพื่อประกอบ กำหนดเวลาที่ไม่ตรงกันจะทำให้การเปิดตัวล่าช้า ซึ่งเป็นสิ่งที่ซัพพลายเออร์รายเดิมไม่สามารถจัดการได้
เราใช้ประโยชน์จากแผนกเครื่องจักรกลที่เชี่ยวชาญ (มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในด้านอะลูมิเนียมเกรดอากาศยาน) ด้วยเครื่องมือคาร์ไบด์นำเข้า (ออกแบบมาสำหรับ 7075) เครื่องกัด CNC ความแม่นยำสูง (ความแม่นยำในการวางตำแหน่ง ±0.001 มม.) และอุปกรณ์จับยึดแบบพิเศษเพื่อลดการสั่นสะเทือน วิศวกรของเราได้ทดสอบเส้นทางเดินเครื่องมือล่วงหน้าเพื่อป้องกันการเสียรูปและการสึกหรอของเครื่องมือตัดลดลง 40%
สำหรับสกรูขนาดเล็ก: เราใช้เครื่องอัดเย็นความแม่นยำสูงพิเศษ สายการผลิตปรับสภาพพื้นผิวอัตโนมัติ (เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ได้สม่ำเสมอ) และระบบจ่ายกาวแบบหุ่นยนต์ (ปรับเทียบกาวได้ 0.002 มิลลิลิตรต่อสกรู) สกรูทุกตัวได้รับการตรวจสอบเกลียว 100% ด้วยกล้องจุลทรรศน์ดิจิทัล
เราได้มอบหมายผู้จัดการบัญชีเฉพาะให้กับลูกค้า โดยจะรายงานความคืบหน้ารายสัปดาห์ ภาพถ่ายขั้นตอนการผลิต และการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับชิ้นส่วนอะลูมิเนียมและสกรู การผลิตภายในบริษัทของเรา (ไม่มีการจ้างบุคคลภายนอก) ช่วยให้เราเชื่อมโยงไทม์ไลน์ได้ ส่วนประกอบทั้งสองชิ้นเสร็จสมบูรณ์และจัดส่งพร้อมกันตามกำหนดเวลา
เราส่งมอบชุดส่วนประกอบ (ชิ้นส่วนอะลูมิเนียม + สกรู) จำนวน 500 ชุดตรงเวลา ตรงตามเกณฑ์ความคลาดเคลื่อนและมาตรฐานคุณภาพทุกประการ การทดสอบของลูกค้าพบว่าไม่มีชิ้นส่วนใดเสียหายเลยตลอดระยะเวลาบินกว่า 1,000 ชั่วโมง โดรนของพวกเขาขึ้นบินได้ตามแผนที่วางไว้ ส่งผลให้ส่วนแบ่งทางการตลาดในภาคอุตสาหกรรมอากาศยานไร้คนขับ (UAV) เติบโตอย่างรวดเร็ว
“การสนับสนุนแบบตัวต่อตัวและการควบคุมแบบครบวงจรของคุณสร้างความแตกต่างอย่างมาก ชิ้นส่วน 7075 ประกอบได้พอดี และสกรูตัวจิ๋วเหล่านั้นก็ทนทานต่อแรงสั่นสะเทือนที่รุนแรง เราเปิดตัวได้ตรงเวลาและปราศจากข้อบกพร่อง ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่สามารถทำได้หากใช้ซัพพลายเออร์รายก่อน”
— ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรม UAV ของลูกค้า
นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ลูกค้าได้สั่งซื้อชุดโดรนมากกว่า 2,000 ชุดเป็นรายไตรมาส และขยายความร่วมมือไปยังรุ่นโดรนใหม่ๆ
ประสิทธิภาพของโดรนขึ้นอยู่กับความแม่นยำระดับไมโครและการทำงานร่วมกันของส่วนประกอบ แผนกที่เชี่ยวชาญ ความเชี่ยวชาญด้านวัสดุ และบริการแบบตัวต่อตัวของเราช่วยขจัดปัญหา “ไซโล” ที่ทำให้การเปิดตัวล่าช้า เราไม่ได้ผลิตแค่ชิ้นส่วน แต่เรารับประกันว่าห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณจะช่วยสนับสนุนความสำเร็จ
สารบัญ