Imaginez la situation : une chaîne de garages automobiles très active au Texas reçoit une commande urgente d’une flotte de livraison locale : 150 pignons de transmission de rechange pour leurs Ford F-150. Les camions de la flotte sont immobilisés, et chaque jour d’immobilisation coûte 8 000 $ à l’entreprise. Le garage appelle son fournisseur habituel et apprend la mauvaise nouvelle : « Il nous faut 14 jours pour fabriquer ces pièces. » Ce n’est pas une hypothèse : c’est une situation réelle à laquelle l’un de nos clients a été confronté l’année dernière. Et c’est précisément pour cette raison que Honscn a mis en place une ligne de production d’urgence dédiée aux pièces détachées automobiles. Lorsque le temps est compté – lorsque 7 jours ne sont pas un luxe mais une nécessité –, nous ne nous contentons pas de faire des heures supplémentaires pour respecter les délais. Nous appliquons un processus standardisé et éprouvé qui permet de réduire les retards sans compromettre la qualité.