Coopération avec professionnalisme et patience - l'histoire derrière la sélection des matériaux

Dans le domaine professionnel du commerce international, chaque communication avec les clients comporte une valeur commerciale et des considérations professionnelles importantes. Cette affaire a commencé par un e-mail de consultation d'un client potentiel, axé sur des questions liées aux matériaux du produit, et a immédiatement ouvert un dialogue professionnel approfondi.

Le client a initialement exprimé une demande claire pour l'acier inoxydable et ses scénarios d'application indiquaient le domaine de la fabrication d'instruments de musique. . Il convient de noter que la conception du produit instrument a des exigences spécifiques et strictes en matière de force magnétique du matériau, c'est-à-dire qu'il doit avoir un magnétisme puissant pour répondre aux fonctions pertinentes. Cependant, l'acier inoxydable lui-même couvre une variété de types, en fonction de ses différences de structure cristalline et de composition chimique, peut être principalement subdivisé en acier inoxydable austénitique, acier inoxydable martensitique, acier inoxydable ferritique et acier inoxydable biphasé et d'autres catégories. Du point de vue des caractéristiques magnétiques, l'acier inoxydable austénitique basé sur ses caractéristiques de structure cristalline interne, l'état normal de non magnétique ou seulement faiblement magnétique, même s'il est affecté par des facteurs externes pour produire un peu de magnétique, il est difficile de répondre aux besoins clés d'instruments de musique pour produits magnétiques puissants.

En revanche, bien que l'acier inoxydable martensitique et l'acier inoxydable ferritique aient un certain magnétisme, leur force magnétique est limitée par divers facteurs, tels que le rapport de composition chimique spécifique et le processus de traitement expérimenté, ce qui fera que les performances magnétiques montreront les caractéristiques de différenciation. Par exemple, une nuance spécifique d'acier inoxydable martensitique peut améliorer sa force magnétique après un processus de traitement thermique précisément adapté, mais en même temps, d'autres propriétés mécaniques clés du matériau, telles que la dureté, la ténacité, etc., changeront également en conséquence. , puis lorsqu'il est appliqué à la scène spécifique de la fabrication d'instruments de musique, il est nécessaire de peser son impact global sur la qualité du timbre, la stabilité structurelle et d'autres aspects.

On peut voir que l'acier inoxydable n'est pas le meilleur choix pour répondre à la demande fondamentale des produits d'instruments magnétiques puissants, ce qui nous a incité à ouvrir conjointement une discussion approfondie avec nos clients sur d'autres matériaux alternatifs potentiels, puis focus sur le domaine des matériaux en fer

Avec l'avancement progressif de la communication, le temps passe tranquillement dans le processus de discussion professionnelle, traversant inconsciemment minuit et entrant tard dans la nuit. A cette époque, l'échange avec les clients autour des propriétés magnétiques de l'acier inoxydable prenait fin, je pensais pouvoir faire une pause, et je ne pensais pas que les clients lanceraient immédiatement une série de problèmes plus approfondis et plus détaillés autour du fer. matériel, montrant un degré élevé de préoccupation et une demande urgente pour une sélection précise des matériaux.

Adhérant au principe du service professionnel, nous répondons rapidement aux demandes des clients, sachant qu'à ce stade, une compréhension complète et précise des scénarios d'utilisation du produit et des exigences détaillées est essentiel de préconiser des solutions matérielles adaptées. À cette fin, de manière professionnelle et rigoureuse, nous avons une fois de plus interrogé profondément le client et confirmé les scénarios d'application spécifiques du produit dans le processus de fabrication des instruments de musique, ainsi que les indicateurs attendus pour le matériau, afin de construire une base de recommandation de matériaux. basé sur une analyse détaillée de la demande

Avec son ouverture habituelle, le client a clarifié les détails spécifiques de l'application du produit dans la fabrication de l'instrument, en soulignant le rôle clé de fort magnétisme dans la réalisation de la fonction globale de l'instrument . Par exemple, dans le mécanisme de coordination impliquant des accessoires magnétiques spécifiques, ou dans les liens liés au champ magnétique sur lesquels repose le principe sonore, des matériaux magnétiques puissants sont indispensables, il est donc nécessaire d'éliminer un matériau en fer capable de répondre aux caractéristiques magnétiques fortes. et s'adapter aux exigences fines des processus de production d'instruments de musique dans d'autres propriétés complètes. Cela pose sans aucun doute un défi professionnel plus important pour notre réserve de connaissances professionnelles et notre capacité de recommandation précise.

Compte tenu de la préoccupation évidente du client pour les matériaux en fer et des besoins particuliers de la fabrication d'instruments de musique, nous nous appuyons sur une accumulation approfondie de connaissances professionnelles et avons lancé une analyse complète et approfondie des différentes qualités de fer et d'acier mécanique associé, d'acier à faible teneur en carbone, moyen l'acier au carbone et d'autres matériaux, sur cette base, pour fournir aux clients des conseils professionnels précis et répondre aux besoins réels.

En ce qui concerne les différentes qualités de fer, les plus courantes telles que le fer 8,8 et 12,9, il existe différentes méthodes de dénomination et de classification dans les systèmes de normes industrielles nationales et étrangères. Dans le cadre des normes nationales, il est systématiquement classé et nommé avec précision selon une série d'indicateurs quantitatifs tels que la composition des matériaux et les propriétés mécaniques strictement stipulés par les normes nationales. Dans le contexte international, différents pays ou industries spécifiques font souvent référence à leurs propres systèmes de normes matures, et ces différentes qualités de fer sont identifiées et appelées sous de multiples perspectives. Par exemple, certaines régions se concentrent sur la dénomination à partir de la dimension du degré de résistance correspondant au scénario d'application du matériau, bien que les noms soient différents, mais essentiellement autour des paramètres de performance clés des matériaux en fer pour mener à bien la logique de classification.

Spécifique au niveau de performance, Le fer 8.8 présente des propriétés mécaniques globales plus équilibrées, et sa résistance et sa ténacité ont atteint un état relativement coordonné. , ce qui le rend excellent dans le scénario d'application consistant à supporter des charges modérées et à avoir une certaine résistance à la fatigue, il est donc largement utilisé dans les cas où il existe certaines exigences en matière de performances globales.

En revanche, la note 12.9 fer , qui appartient à la catégorie des matériaux en fer de haute résistance, présente d'excellentes caractéristiques dans les propriétés mécaniques clés telles que la résistance à la traction et a une forte capacité de charge , qui peut faire face efficacement à des conditions de traction et de pression importantes. Cependant, il convient de souligner clairement que les caractéristiques de résistance élevée s'accompagnent souvent d'un certain compromis en termes de performances, que la ténacité du matériau est relativement légèrement inférieure et que le processus de traitement impose des exigences plus strictes. Compte tenu de cela, le fer de qualité 12,9 est généralement appliqué avec prudence aux pièces clés ayant des exigences élevées en matière de résistance structurelle, afin de tirer pleinement parti de ses avantages de haute résistance et d'assurer la stabilité et la fiabilité de la structure globale.  

S'étendant davantage au domaine de l'acier pour machines, de l'acier à faible teneur en carbone et de l'acier à moyenne teneur en carbone, les trois ont également des caractéristiques distinctes, leurs propres différences et jouent un rôle unique dans différents scénarios de fabrication industrielle.

Acier pour machines , en tant qu'acier largement utilisé dans le domaine de la fabrication de machines collectivement, sa connotation est riche, couvrant de nombreux types d'acier classés selon différentes compositions et caractéristiques de performance, visant à répondre aux exigences diversifiées du processus et aux exigences d'utilisation réelles dans le processus de traitement mécanique en une gamme complète, avec de fortes caractéristiques de polyvalence et d’adaptabilité.

Acier à faible teneur en carbone , avec sa teneur en carbone à un niveau relativement faible (généralement inférieur à 0,25 %) est une caractéristique importante qui lui confère d'excellentes propriétés de transformation. Les performances spécifiques sont une bonne ténacité et une excellente ductilité, de sorte qu'elles présentent une excellente plasticité dans diverses opérations de traitement à froid, telles que l'estampage, le pliage et d'autres processus, et leurs performances de soudage ont également atteint un niveau élevé. Cependant, en raison de sa teneur en carbone relativement faible, l'acier à faible teneur en carbone présente certaines limites en termes de résistance. Il convient donc généralement aux scénarios de fabrication de pièces qui ne sont pas très stricts en termes d'exigences de résistance, mais qui attachent une grande importance à la formabilité et à l'usinabilité, comme dans le cas du production de certaines structures de coque, supports et autres pièces.

La teneur en carbone de acier au carbone moyen est compris entre 0,25 % et 0,60 %, et la teneur en carbone de cette gamme lui permet d'améliorer considérablement ses propriétés de résistance par rapport à l'acier à faible teneur en carbone. Grâce à l'utilisation rationnelle de processus de traitement thermique professionnels, tels que la trempe, le revenu et d'autres processus clés, l'acier au carbone moyen peut atteindre l'équilibre optimal entre dureté, résistance et ténacité ainsi que d'autres propriétés complètes, de manière à occuper une position importante dans le domaine de la fabrication. de nombreuses pièces mécaniques qui doivent supporter une certaine charge et ont des exigences claires en matière de résistance à l'usure. Les scénarios d'application typiques incluent la production de composants clés tels que des engrenages et des pièces d'arbre.

Dans le processus d'explication des caractéristiques et des différences des différents matériaux ci-dessus aux clients, nous avons non seulement présenté avec précision l'analyse professionnelle de chaque matériau est basé sur les dimensions de la gamme de composition et les caractéristiques de performance, mais également étroitement combiné avec le scénario d'application spécifique de la fabrication d'instruments de musique, analyse approfondie de l'adéquation des différents matériaux aux exigences de fabrication de diverses parties d'instruments de musique grâce à une logique rigoureuse déduction et exemples. Aider les clients à comprendre clairement et complètement les différences entre les matériaux, puis leur fournir une base professionnelle solide pour prendre des décisions de sélection de matériaux en fonction des besoins réels

Au cours de ce processus, bien que la nuit ait été profonde, le clair de lune à l'extérieur de la fenêtre est tombé doucement sur le bureau du bureau, reflétant la mise à jour continue des enregistrements de communication professionnelle sur l'écran de l'ordinateur, mais nous avons toujours maintenu un haut degré de concentration et de contribution professionnelle. , et sachez que des retours de communication professionnels et précis sont la pierre angulaire de l'établissement de la confiance des clients et de la promotion d'une coopération approfondie.

Après une longue période de communication approfondie, méticuleuse et hautement professionnelle, l'attitude du client a subi un changement significatif et positif, qui reflète clairement la profonde reconnaissance du client pour nos capacités professionnelles et notre attitude de service. Depuis la simple étape initiale de consultation axée sur les questions liées à l'acier inoxydable, elle s'est progressivement étendue au processus de communication approfondi axé sur les caractéristiques globales des matériaux en fer, pour ensuite évoluer vers l'initiative visant à discuter avec nous d'un contenu professionnel multidimensionnel impliquant le produit. conception, processus de production et garantie de service de suivi. À l'heure actuelle, la communication et l'interaction entre les deux parties ont largement dépassé la portée de la simple relation transactionnelle entre l'acheteur et le vendeur traditionnels et se rapprochent davantage du modèle de partenariat de coopération pour la réussite du projet de fabrication d'instruments de musique.

Enfin, après une autre série de communications et de confirmations complètes et rigoureuses, le client nous a clairement et fermement exprimé sa volonté de passer une commande pour acheter le produit et a complété le processus de paiement rapidement et efficacement, démontrant ainsi sa pleine confiance dans cette coopération par des actions pratiques. . En ce moment, notre cœur est plein de bonheur et de joie, la racine de cette émotion ne se limite pas seulement à l'acquisition réussie d'une entreprise de commande, mais plus important encore, grâce au dévouement professionnel persistant de notre équipe et à la communication patiente, nous avons effectivement gagné la grande confiance du client. . La valeur de cette confiance dans le domaine de la coopération commerciale va bien au-delà des avantages économiques directs de l’ordre lui-même.

Il convient particulièrement de mentionner qu'après l'achèvement de l'opération de paiement, le client a également spécialement envoyé un message plein de sincérité et d'attentes, disant solennellement : « Dans le cadre de cette coopération, merci beaucoup pour vos réponses patientes et vos services de recommandation professionnelle. ". Si la qualité et les performances des produits achetés cette fois peuvent répondre à nos besoins attendus, nous donnerons la priorité à notre coopération avec vous dans tous les projets ultérieurs liés à la fabrication d'instruments de musique. Nous sommes convaincus que vous êtes un partenaire fiable et qualifié." Cette nouvelle témoigne de la haute reconnaissance du client envers notre entreprise et les membres de notre équipe, mais nous donne également une plus grande responsabilité et mission, et renforce encore notre ferme détermination à maintenir et approfondir le partenariat.

En revoyant le processus de communication avec les clients, je ne peux m'empêcher d'être rempli d'émotion. Dans l'environnement compétitif actuel du marché du commerce international, les produits de haute qualité sont sans aucun doute la pierre angulaire fondamentale de l'entreprise, cependant, la qualité professionnelle, l'attitude patiente et l'esprit de service sincère manifestés dans le processus de communication avec les clients sont également des éléments indispensables et vitaux de compétitivité. Chaque réponse précise aux questions des clients, chaque conseil professionnel basé sur les besoins réels, est comme la construction d'un pont solide vers une coopération approfondie, et la stabilité de ce pont pendant une longue période dépend du fait que nous maintenons toujours une attitude professionnelle et intentionnelle. se tenir efficacement dans la position des clients, une vision approfondie et complète pour répondre à leurs besoins réels.

Cette expérience de coopération est comme un phare qui renforce notre conviction et notre détermination à continuer d'adhérer à l'intention initiale professionnelle et à renforcer continuellement la qualité du service dans le futur processus de développement commercial. Comme toujours, nous nous appuierons sur nos connaissances professionnelles, prendrons la demande des clients comme orientation et servirons chaque client avec notre cœur. Grâce à des actions pratiques et d'excellents résultats, nous continuerons à gagner la confiance d'un plus grand nombre de clients et d'opportunités de coopération approfondies, et aiderons nos produits et services à briller sur la scène internationale plus large. Créez une valeur plus significative pour de nombreux projets industriels, y compris la fabrication d'instruments de musique.

Nous sommes convaincus que tant que nous adhérons toujours à l'intention initiale de cette profession et à notre sincérité, il y aura davantage d'histoires de coopération similaires de haute qualité à l'avenir. En ce moment, avec le bon espoir d'une coopération future et la grande confiance accordée par les clients, nous nous sommes rapidement retournés et avons investi dans le processus de travail de suivi, et ferons tout notre possible pour garantir que le lot de produits sur le point d'être envoyé aux clients, du contrôle fin des liens de production au contrôle strict des tests de qualité, chaque maillon clé est à sécurité intégrée et répond véritablement aux attentes des clients. Poser une base solide et stable pour une éventuelle coopération à long terme entre les deux parties. Après tout, nous sommes parfaitement conscients qu'il ne s'agit pas d'une simple transaction commerciale, mais du point de départ d'une coopération portant responsabilité et mission. Nous sommes prêts à faire de notre mieux pour écrire chaque chapitre ultérieur de la coopération avec notre cœur et créer ensemble des résultats de coopération plus brillants.

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