Nesta bolsa de negócios de comércio exterior, o cliente consultou inicialmente material de aço inoxidável para fabricação de instrumentos musicais, porque possui fortes requisitos magnéticos, e vários tipos de aço inoxidável apresentam diferenças no desempenho magnético, é difícil atender plenamente às necessidades, e então discutido transformar-se em material de ferro.
Na comunicação, apresentei detalhadamente a diferença entre diferentes graus de ferro, como 8,8 e 12,9 em nomes nacionais e estrangeiros e características de desempenho, e também analisei as características e cenários de aplicação de aço para máquinas, aço de baixo carbono, aço de médio carbono, de conteúdo de carbono até resistência, tenacidade, desempenho de processamento e outros aspectos de comparação, para ajudar os clientes a compreender e selecionar.
Todo o processo é realizado maioritariamente à noite, mantenho uma atitude profissional e paciente para esclarecer questões e dúvidas, com a comunicação aprofundada, a atitude do cliente mudou de uma simples consulta para uma discussão activa de vários conteúdos, e finalmente não hesite em fazer um pedido e pagar e prometeu que se o produto atender ao padrão, os projetos subsequentes de instrumentos musicais estarão dispostos a cooperar.
Esta experiência destacou a importância da comunicação profissional e da compreensão profunda das necessidades do cliente, conquistou a confiança dos clientes com conhecimento profissional e atendimento ao paciente e lançou as bases para uma futura cooperação de longo prazo, e me deixou saber que no mundo altamente competitivo Mercado de comércio exterior, o coração para tratar os clientes é a chave para promover a cooperação.