Dalam pertukaran bisnis perdagangan luar negeri ini, pelanggan awalnya berkonsultasi dengan bahan stainless steel untuk pembuatan alat musik, karena memiliki persyaratan magnet yang kuat, dan berbagai jenis baja tahan karat memiliki perbedaan kinerja magnetik, sulit untuk memenuhi kebutuhan sepenuhnya, dan kemudian berdiskusi untuk beralih ke bahan besi.
Dalam komunikasi tersebut, saya memperkenalkan secara rinci perbedaan antara berbagai tingkatan besi seperti 8.8 dan 12.9 dalam nama dan karakteristik kinerja dalam dan luar negeri, dan juga menganalisis karakteristik dan skenario penerapan baja mesin, baja karbon rendah, baja karbon sedang, dari kandungan karbon terhadap kekuatan, ketangguhan, kinerja pemrosesan, dan aspek perbandingan lainnya, untuk membantu pelanggan memahami dan memilih.
Seluruh proses sebagian besar dilakukan pada larut malam, saya menjunjung tinggi sikap profesional dan sabar dalam menjawab pertanyaan dan keraguan, dengan komunikasi yang mendalam, sikap pelanggan berubah dari konsultasi sederhana menjadi diskusi aktif berbagai konten, dan akhirnya tidak ragu untuk memesan dan membayar, dan berjanji jika produk memenuhi standar, proyek alat musik selanjutnya bersedia bekerja sama.
Pengalaman ini telah menyoroti pentingnya komunikasi profesional dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan, memenangkan kepercayaan pelanggan dengan pengetahuan profesional dan layanan pasien, dan meletakkan dasar untuk kerja sama jangka panjang di masa depan, dan memberi tahu saya hal itu dalam persaingan yang sangat ketat. pasar perdagangan luar negeri, hati untuk memperlakukan pelanggan adalah kunci untuk meningkatkan kerjasama.