W tej wymianie handlowej w handlu zagranicznym klient początkowo konsultował się z materiałem ze stali nierdzewnej do produkcji instrumentów muzycznych, ponieważ ma on silne wymagania magnetyczne, a różne rodzaje stali nierdzewnej mają różnice w działaniu magnetycznym, trudno jest w pełni zaspokoić potrzeby, a następnie omówiono zmienić się w materiał żelazny.
W komunikacie szczegółowo przedstawiłem różnicę pomiędzy różnymi gatunkami żelaza np. 8,8 i 12,9 w nazwach krajowych i zagranicznych oraz charakterystykach użytkowych, a także przeanalizowałem charakterystykę i scenariusze zastosowań stali maszynowej, stali niskowęglowej, stali średniowęglowej, od zawartość węgla do wytrzymałości, wytrzymałości, wydajności przetwarzania i innych aspektów porównawczych, aby pomóc klientom zrozumieć i wybrać.
Cały proces odbywa się przeważnie w późnych godzinach nocnych, zachowuję profesjonalne i cierpliwe podejście do odpowiadania na pytania i wątpliwości, dzięki dogłębnej komunikacji nastawienie klienta zmieniło się ze zwykłej konsultacji na aktywną dyskusję o różnych treściach i ostatecznie nie wahał się ze złożeniem zamówienia i płatnością oraz obiecał, że jeśli produkt będzie spełniał standardy, kolejne projekty instrumentów muzycznych chętnie nawiążą współpracę.
Doświadczenie to uwypukliło znaczenie profesjonalnej komunikacji i dogłębnego zrozumienia potrzeb klienta, zdobyło zaufanie klientów profesjonalną wiedzą i obsługą pacjenta oraz położyło podwaliny pod przyszłą długoterminową współpracę i dało mi znać, że w wysoce konkurencyjnym środowisku Rynek handlu zagranicznego, serce do traktowania klientów jest kluczem do promowania współpracy.