พื้นหลังของลูกค้าและโครงการ
การแนะนำลูกค้า
ลูกค้าของเราเป็นผู้จัดหาอุปกรณ์ระดับสูงที่มีชื่อเสียงสูงในด้านการผลิตอุปกรณ์อุตสาหกรรมในสหรัฐอเมริกา มันมุ่งเน้นไปที่การจัดหาโซลูชั่นที่สำคัญสำหรับเครื่องจักรที่แม่นยำสายการผลิตอัตโนมัติการชลประทานการเกษตรและวิศวกรรมทางทะเล ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท มีความต้องการสูงมากสำหรับคุณภาพความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์เสริมโดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่รุนแรงเช่นแรงดันสูงและการกัดกร่อน
การเปิดตัวโครงการ
ความร่วมมือนี้หมุนรอบอุปกรณ์เสริม CNC ประมาณ 4 เครื่องสำหรับขั้วต่อท่อน้ำ:
-
ขั้วต่อสายยางหนังที่ปล่อยออกมาอย่างรวดเร็ว
(สำหรับการปรับใช้ระบบน้ำฉุกเฉินอย่างรวดเร็ว)
-
ขั้วต่อเกลียวสองหัว
(สำหรับการรวมหลายท่อ)
-
ขั้วต่อ Knurled สแตนเลส
(การปรับด้วยตนเองในพื้นที่ขนาดเล็กสามารถประกอบด้วยตัวเชื่อมต่อเกลียวหัวคู่)
-
ขั้วต่อเธรดภายใน knurled
(การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ระหว่างท่อและวาล์ว)
ลูกค้าต้องการอุปกรณ์เสริมที่มีความแม่นยำสูงอย่างเร่งด่วนเนื่องจากการขยายธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นได้รับการจัดส่งตรงเวลาและในขณะเดียวกันก็ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001: 2015 และความทนทานต่อสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด
ความท้าทายของโครงการและการตอบสนองที่เป็นนวัตกรรม
ความท้าทายหลัก
-
ภาพวาดได้รับการแก้ไขหลายครั้ง
: การออกแบบเบื้องต้นมีปัญหาเช่นการเบี่ยงเบนพารามิเตอร์เธรดและความแข็งแรงของโครงสร้างไม่เพียงพอซึ่งต้องมีการแก้ไขสำคัญ 5 ครั้ง
-
ข้อกำหนดที่เข้มงวดอย่างเข้มงวด
: ความอดทนของบางส่วนจำเป็นต้องเป็น ±0.005 มม. เกินกว่ามาตรฐานการประมวลผล CNC ทั่วไป
-
แรงกดดันจากการส่งมอบอย่างเร่งด่วน
: ลูกค้าต้องการวัฏจักรตัวอย่างที่จะถูกบีบอัดเป็น 7 วันและรอบการผลิตจำนวนมากเป็น 4 สัปดาห์
การแก้ปัญหา
การทำซ้ำวิศวกรรมที่มีประสิทธิภาพ
-
ทีมวิศวกรรมวิเคราะห์และตรวจสอบภาพวาดอย่างละเอียดและเสนอแผนการปรับเปลี่ยนที่ถูกต้อง รักษาการสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าและให้ข้อเสนอแนะในเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับความคืบหน้าของการแก้ไข
การยืนยันการสื่อสารด้วยภาพ
-
การถ่ายภาพภาพรายละเอียดของชิ้นส่วนและวิดีโอสาธิตการดำเนินการที่จุดสำคัญ ด้วยวิธีที่ใช้งานง่ายนี้ลูกค้าสามารถเห็นรายละเอียดและผลกระทบที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน
กระบวนการผลิตที่แม่นยำ
-
การควบคุมวัสดุ
: 316L สแตนเลสที่มีโมลิบดีนัม 2.5% เป็นที่ต้องการและการตรวจจับข้อบกพร่องอัลตราโซนิกและการตรวจจับองค์ประกอบทางเคมีจะดำเนินการก่อนการจัดเก็บ
-
กระบวนการประมวลผล
:
-
เครื่องมือเครื่องซีเอ็นซี 5 แกนทำการประมวลผลแบบบูรณาการหลายกระบวนการและเธรดจะถูกตัดด้วยเครื่องมือเพชรจุดเดียว
-
กระบวนการ knurling ใช้แม่พิมพ์ที่กำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดความสม่ำเสมอของพื้นผิวน้อยกว่า 0.02 มม.
-
พื้นผิวถูกขัดด้วยกระดาษทราย 800-2000 ตาข่ายอย่างต่อเนื่องและในที่สุดก็บรรลุเอฟเฟกต์กระจก (RA
& le;
0.4
μ
m)
การควบคุมคุณภาพกระบวนการเต็มรูปแบบ
-
ระบบตรวจจับ
: การตรวจจับมิติ 100% (เครื่องวัดสามพิกัด CMM), การทดสอบความดัน 100% (ไม่มีการรั่วไหลหลังจากการบำรุงรักษาแรงดัน 30 นาที)
-
ระบบตรวจสอบย้อนกลับ
: แต่ละส่วนถูกดึงด้วยเลเซอร์ด้วยหมายเลขที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์การประมวลผลข้อมูลการตรวจจับและบันทึกการส่งมอบ
ผลการร่วมมือและความไว้วางใจอย่างต่อเนื่อง
การเริ่มต้นที่ดีสำหรับความร่วมมือครั้งแรก
-
ในช่วงความร่วมมือครั้งแรกลูกค้าซื้อเพียง 500 คัท หลังจากได้รับสินค้าเขาได้ชื่นชมคุณภาพและการขัดผิวของผลิตภัณฑ์อย่างมากและก็พอใจกับความเร็วในการจัดส่งของเรา นี่เป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับความร่วมมือเชิงลึกที่ตามมา
ความร่วมมือเชิงลึกและคำสั่งซื้อจำนวนมาก
-
จากประสบการณ์ที่ดีของความร่วมมือครั้งแรกลูกค้าจึงปรึกษาอุปกรณ์เสริมซีเอ็นซี 4 เครื่องและขอ 50 ตัวอย่างของแต่ละตัวอย่าง เราทำภารกิจตัวอย่างที่มีคุณภาพสูงตามข้อกำหนดของลูกค้า ลูกค้าพอใจมากหลังจากได้รับตัวอย่างและไม่นานก็วางคำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับ 2,500 และ 5,000 ตามลำดับ ในการทำธุรกรรม 4 ครั้งต่อมาผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้รับการยกย่องจากลูกค้าเป็นเอกฉันท์
คำสั่งซื้อคืนอย่างต่อเนื่องและสร้างความสัมพันธ์แบบร่วมมือระยะยาว
-
ด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงความเร็วในการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพและบริการระดับมืออาชีพลูกค้าได้สร้างความสัมพันธ์แบบร่วมมือระยะยาวและมั่นคงกับเราและยังคงกลับคำสั่งซื้อต่อไป เราจะยังคงรักษาทัศนคติของความเป็นเลิศให้ลูกค้าด้วยอุปกรณ์เสริม CNC ที่มีคุณภาพดีขึ้นและบริการที่สมบูรณ์มากขึ้นและส่งเสริมการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของธุรกิจทั้งสองฝ่าย
สรุปกรณี: ค่าคู่ของการผลิตที่แม่นยำและบริการ Agile
ความร่วมมือนี้ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนข้อบกพร่องในการวาดภาพเป็นผลิตภัณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมผ่าน
ความก้าวหน้าทางเทคนิค
(การประมวลผลที่มีความแม่นยำสูงการเพิ่มประสิทธิภาพของวัสดุ) และ
นวัตกรรมบริการ
(การตอบสนองอย่างรวดเร็วการสื่อสารที่โปร่งใส) เราได้พิสูจน์แล้วว่าในสาขาอุปกรณ์เสริม CNC ระดับสูงไม่เพียง แต่จำเป็นต้องผ่านการ จำกัด กระบวนการเท่านั้น แต่ยังเพื่อสร้างความสามารถในการทำงานร่วมกันแบบเต็มโซ่จากการออกแบบไปจนถึงการส่งมอบ ในอนาคตเราจะยังคงมุ่งเน้นไปที่ "การตอบสนองที่แม่นยำต่อความต้องการของลูกค้า" เพื่อช่วยให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ระดับสูงระดับโลกบรรลุการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพ