Dịch vụ CNC trọn gói của Honscn: Cách thức cắt giảm chi phí phối hợp 3 nhà cung cấp

Đầu tiên: Chi phí ẩn của việc phối hợp 3 nhà cung cấp

Khi bạn làm việc với các nhà cung cấp riêng biệt cho gia công, xử lý bề mặt và lắp ráp, chi phí sẽ tăng lên theo những cách mà bạn có thể không theo dõi được. Không chỉ là tổng giá thành của từng đơn vị mà còn là thời gian, áp lực và công sức phải làm lại do sai lệch.

1. Chi phí truyền thông: Lãng phí hơn 15 giờ mỗi tuần vào việc phối hợp

Hãy tưởng tượng điều này: Bạn gửi một chi tiết CNC đến Nhà cung cấp A để gia công, sau đó chuyển đến Nhà cung cấp B để anot hóa, rồi đến Nhà cung cấp C để lắp ráp. Mỗi bước đều yêu cầu:

• Gọi điện để xác nhận ngày giao hàng của Nhà cung cấp A có trùng khớp với thời gian giao hàng của Nhà cung cấp B không.

• Email chia sẻ thông số thiết kế (một lần nữa) vì Nhà cung cấp C không nhận được bản vẽ mới nhất.

• Theo dõi khi quá trình anod hóa của Nhà cung cấp B mất nhiều thời gian hơn 3 ngày so với cam kết, khiến thời gian của Nhà cung cấp C bị lùi lại.

Một khách hàng trong lĩnh vực cảm biến công nghiệp cho biết họ dành 17 giờ mỗi tuần cho những công việc này—“Đó là một ngày làm việc trọn vẹn mỗi tuần chỉ để chăn mèo,” giám đốc vận hành của họ nói. Đó là chưa kể đến áp lực phải gọi điện vào phút chót khi nhà cung cấp trễ hạn.

2. Khoảng cách chất lượng: Khi công việc của một nhà cung cấp làm hỏng công việc của nhà cung cấp tiếp theo

Mỗi khi một bộ phận được chuyển sang nhà cung cấp mới, sẽ có nguy cơ bị lệch. Ví dụ:

• Nhà cung cấp A gia công giá đỡ có độ dày 50mm ±0,1mm, nhưng lớp phủ bột của Nhà cung cấp B làm tăng thêm 0,2mm độ dày—khiến giá đỡ quá lớn để Nhà cung cấp C có thể lắp ráp.

• Nhà cung cấp A sử dụng thép không gỉ 304, nhưng Nhà cung cấp B sử dụng hóa chất tẩy rửa làm yếu kim loại, dẫn đến các bộ phận bị lỗi trong quá trình thử nghiệm của Nhà cung cấp C.

Những khoảng trống này không chỉ gây ra việc phải sửa chữa lại mà còn làm xói mòn niềm tin của khách hàng. Cùng một khách hàng cảm biến đã phải thu hồi 200 sản phẩm vì lớp anot hóa của Nhà cung cấp B bị bong tróc sau khi lắp ráp. Họ đã chi 12.000 đô la để sửa chữa lại và mất đi một đối tác bán lẻ quan trọng.

3. Sự chậm trễ: “Hiệu ứng Domino” của Thời hạn của Nhà cung cấp

Khi bạn phụ thuộc vào ba nhà cung cấp, chỉ một sự chậm trễ cũng nhân lên gấp bội. Nếu Nhà cung cấp A chậm 2 ngày, Nhà cung cấp B không thể bắt đầu đúng hạn, khiến Nhà cung cấp C phải lùi lại thêm 3 ngày. Chẳng mấy chốc, một dự án 4 tuần đã trở thành 6 tuần.

Thời hạn ban đầu của khách hàng cảm biến cho 500 đơn vị là 8 tuần. Nhà cung cấp A chậm 3 ngày, Nhà cung cấp B chậm 4 ngày và Nhà cung cấp C chậm 2 ngày—tổng thời gian chậm trễ: 9 ngày. Họ đã bỏ lỡ buổi ra mắt sản phẩm và phải giảm giá để giữ chân khách hàng.

4. Giá ẩn: Mỗi nhà cung cấp thêm một “bộ đệm”

Các nhà cung cấp hiểu rằng việc phối hợp với các bên khác rất phức tạp—vì vậy, nhiều nhà cung cấp tăng giá thêm 10–15% để bù đắp cho những “điều chưa biết” (như sửa chữa do sai lệch). Khách hàng cảm biến đã trả:

• Nhà cung cấp A: 12 đô la một đơn vị (gia công CNC)

• Nhà cung cấp B: 5 đô la một đơn vị (anodizing)

• Nhà cung cấp C: 8 đô la một đơn vị (lắp ráp)

• Tổng cộng: 25 đô la một đơn vị

Nhưng khi chúng tôi phân tích, mỗi nhà cung cấp đã thêm một khoản phụ phí: Chi phí thực tế của Nhà cung cấp A là \(10, Nhà cung cấp B \)4, Nhà cung cấp C \(6. Tức là \)5 cho mỗi đơn vị trong khoản đệm không cần thiết—2.500 đô la cho 500 đơn vị.

Câu chuyện thực tế của khách hàng: Dịch vụ trọn gói của Honscn đã giải quyết vấn đề này như thế nào

Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về trải nghiệm của khách hàng sử dụng cảm biến—cách thiết lập ba nhà cung cấp của họ thất bại và dịch vụ trọn gói của Honscn đã giúp họ giải quyết vấn đề như thế nào.

Nỗi băn khoăn của khách hàng: Giá đỡ cảm biến công nghiệp

Khách hàng sản xuất các cảm biến nhỏ cho thiết bị nhà máy. Phần cốt lõi của chúng là một giá đỡ bằng thép không gỉ 50mm cần:

• Gia công CNC (dung sai chặt chẽ: ±0,05mm, để phù hợp với bảng mạch cảm biến)

• Anodizing (màu đen, chống ăn mòn, để xử lý độ ẩm của nhà máy)

• Lắp ráp (gắn hai kẹp nhựa nhỏ để gắn cảm biến)

Họ đã sử dụng ba nhà cung cấp trong 2 năm, nhưng đến năm 2023, các vấn đề đã quá lớn để có thể bỏ qua:

• 15% bộ phận không lắp ráp được vì lớp phủ anodized quá dày.

• Họ dành 17 giờ một tuần để phối hợp.

• Tổng chi phí cho mỗi đơn vị: 25 đô la, thời gian giao hàng là 8 tuần.

Họ đã liên hệ với Honscn với hy vọng “khắc phục vấn đề anodizing”—nhưng chúng tôi đã chỉ cho họ cách giải quyết mọi vấn đề chỉ bằng một phương pháp duy nhất.

Giải pháp trọn gói của Honscn: Từ thiết kế đến giao hàng

Chúng tôi không chỉ thực hiện một bước mà còn xử lý toàn bộ quy trình, với một đầu mối liên hệ duy nhất (một quản lý dự án chuyên trách) và một mốc thời gian thống nhất. Quy trình hoạt động như sau:

Bước 1: Tối ưu hóa thiết kế (Trước khi gia công)

Đầu tiên, chúng tôi xem xét thiết kế giá đỡ của họ. Chúng tôi nhận thấy bản vẽ gốc chỉ định chiều rộng 50mm với dung sai ±0,05mm—nhưng không tính đến độ dày 0,1mm của lớp anot hóa. Chúng tôi đã điều chỉnh thiết kế thành 49,9mm ±0,05mm, do đó phần anot hóa cuối cùng sẽ có chiều rộng chính xác là 50mm.

Sự điều chỉnh nhỏ này đã loại bỏ hoàn toàn vấn đề lắp ráp. "Chúng tôi chưa bao giờ nghĩ đến việc yêu cầu nhà cung cấp gia công điều chỉnh quá trình anod hóa", khách hàng nói. "Mỗi nhà cung cấp đều làm việc của mình và chuyển giao."

Bước 2: Gia công CNC (Nội bộ)

Chúng tôi gia công các giá đỡ trên máy phay CNC 5 trục. Chúng tôi sử dụng thép không gỉ 304 (đúng thông số kỹ thuật) và tiến hành kiểm tra trong quá trình sản xuất để đảm bảo độ rộng 49,9mm là đồng nhất. Cứ 20 chi tiết thì có một chi tiết được đo bằng máy CMM (máy đo tọa độ) để đạt dung sai ±0,05mm.

Không cần phải vận chuyển các bộ phận đến một nhà cung cấp gia công riêng biệt—chúng tôi đã thực hiện mọi việc tại cơ sở của mình, giúp giảm thời gian vận chuyển.

Bước 3: Anodizing (Quản lý bởi Honscn)

Chúng tôi hợp tác với hai đối tác anod hóa được chứng nhận, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của chúng tôi. Chúng tôi đã vận chuyển giá đỡ đã gia công trực tiếp đến đối tác đáng tin cậy (không có thêm bước nào cho khách hàng) và cung cấp bảng thông số kỹ thuật chi tiết: "Anod hóa đen loại II, độ dày 0,1mm, đã được thử nghiệm phun muối trong 500 giờ".

Quản lý dự án của chúng tôi đã kiểm tra với thợ anod hóa hàng ngày—để khách hàng không phải làm vậy. Khi thợ anod hóa phát hiện một lô nhỏ màu không đều, chúng tôi đã cho làm lại trong vòng 24 giờ (hoàn toàn miễn phí cho khách hàng).

Bước 4: Lắp ráp (Nội bộ)

Sau khi các giá đỡ được anot hóa được lắp lại, nhóm của chúng tôi tiến hành lắp ráp các kẹp nhựa. Chúng tôi sử dụng một dụng cụ đơn giản để đảm bảo các kẹp được căn chỉnh chính xác - điều mà nhà cung cấp lắp ráp trước đây của khách hàng không sử dụng (dẫn đến 10% kẹp bị rơi ra).

Chúng tôi cũng đã thực hiện kiểm tra chất lượng cuối cùng: mỗi giá đỡ được kiểm tra về độ vừa vặn, chất lượng anod hóa và độ bám dính của kẹp. Chúng tôi đã gửi cho khách hàng một báo cáo chất lượng duy nhất (không phải ba báo cáo riêng biệt) với tỷ lệ đạt/không đạt cho từng bước.

Bước 5: Giao hàng (Tận nơi)

Chúng tôi đã đóng gói 500 khung thành phẩm và vận chuyển trực tiếp đến kho của khách hàng. Chúng tôi cung cấp mã theo dõi và cập nhật chúng khi lô hàng đang được vận chuyển—khách hàng không cần phải phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ hậu cần.

Kết quả: Chi phí thấp hơn, căng thẳng hơn, giao hàng nhanh hơn

Đơn hàng đầu tiên của khách hàng với chúng tôi đã tạo nên bước ngoặt:

• Chi phí cho mỗi đơn vị : Giảm từ \(25 xuống \)20 (tiết kiệm 20%) — không còn mức tăng giá của nhà cung cấp.

• Thời gian hoàn thành : Giảm từ 8 tuần xuống còn 4 tuần (nhanh hơn 50%) — không còn tình trạng chậm trễ kéo dài.

• Thời gian điều phối : Từ 17 giờ/tuần xuống còn 5 giờ/tuần (giảm 70%) — một người quản lý dự án, một lần kiểm tra hàng tuần.

• Tỷ lệ hỏng hóc : Từ 15% đến 0,5% — không cần sửa chữa, không cần thu hồi.

“Trước đây, chúng tôi có một thành viên trong nhóm chỉ chuyên điều phối các nhà cung cấp,” giám đốc vận hành cho biết. “Giờ thì người đó đang phụ trách phát triển sản phẩm – một công việc thực sự giúp phát triển doanh nghiệp của chúng tôi.”

Dịch vụ trọn gói của Honscn thực chất là gì?

Thật dễ dàng để nói "chúng tôi làm tất cả"—nhưng hãy cùng phân tích các bước cụ thể mà chúng tôi thực hiện để bạn biết chính xác những gì cần mong đợi. Dịch vụ trọn gói của chúng tôi bao gồm 7 giai đoạn cốt lõi, tất cả đều được quản lý bởi một quản lý dự án duy nhất:

1. Đánh giá Thiết kế cho Khả năng Sản xuất (DFM)

Trước khi bắt đầu gia công, chúng tôi sẽ xem xét thiết kế của bạn để phát hiện các vấn đề có thể gây ra sự cố ở các bước sau (như độ dày anod hóa mà chúng tôi đã khắc phục cho máy khách cảm biến). Chúng tôi sẽ đề xuất các điều chỉnh sau:

• Đảm bảo quá trình gia công và xử lý bề mặt diễn ra đồng thời (ví dụ, điều chỉnh kích thước cho độ dày lớp phủ).

• Giảm thời gian lắp ráp (ví dụ, thêm chốt căn chỉnh để gắn kẹp dễ dàng hơn).

• Giảm chi phí (ví dụ: đơn giản hóa một tính năng phức tạp mà không ảnh hưởng đến hiệu suất).

Bước này hoàn toàn miễn phí—chúng tôi không tính thêm phí phản hồi thiết kế. Đây là cách chúng tôi tránh những sai lầm tốn kém sau này.

2. Gia công lõi (CNC và hơn thế nữa)

Chúng tôi xử lý mọi loại gia công chính xác tại chỗ, bao gồm:

• Phay CNC (3 trục, 5 trục) cho các bộ phận có kích thước lên tới 150mm (không có tấm lớn—chúng tôi tập trung vào các thành phần nhỏ, chính xác).

• Tiện CNC cho các bộ phận hình trụ (ví dụ: chốt, ống lót).

• Khoan và ren cho các lỗ cần ren (ví dụ, để bắt vít).

Việc gia công tại chỗ có nghĩa là chúng tôi kiểm soát được chất lượng và thời gian—không cần phải chờ đợi một cửa hàng bên thứ ba sắp xếp lịch trình cho bạn.

3. Xử lý bề mặt (Đối tác được quản lý)

Chúng tôi không tự xử lý bề mặt—nhưng chúng tôi hợp tác với hơn 5 đối tác được chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của chúng tôi. Chúng tôi quản lý toàn bộ quy trình:

• Chúng tôi lựa chọn đối tác phù hợp với nhu cầu của bạn (ví dụ: một đối tác chuyên về anodizing cấp y tế, một đối tác chuyên về sơn tĩnh điện công nghiệp).

• Chúng tôi chia sẻ thông số kỹ thuật trực tiếp với bạn (không qua trung gian) để đối tác biết chính xác những gì bạn cần.

• Chúng tôi kiểm tra các bộ phận hoàn thiện trước khi chúng được chuyển về cơ sở của chúng tôi—vì vậy bạn sẽ không gặp phải bất ngờ nào.

Các phương pháp xử lý bề mặt thông thường mà chúng tôi quản lý:

• Anodizing (trong suốt, đen, có màu—Loại I, II, III).

• Sơn tĩnh điện (mờ, bóng, có kết cấu).

• Thụ động hóa (cho thép không gỉ, để tăng khả năng chống ăn mòn).

• Mạ (kẽm, niken, crom—để chống mài mòn).

4. Quy trình thứ cấp (Nội bộ hoặc được quản lý)

Đây là những bước nhỏ nhưng quan trọng thường bị bỏ qua bởi nhiều nhà cung cấp:

• Loại bỏ gờ (loại bỏ các cạnh sắc trong quá trình gia công).

• Khắc laser (mã số sản phẩm, logo hoặc số sê-ri).

• Xử lý nhiệt (làm cứng kim loại để tăng độ bền).

Chúng tôi xử lý công đoạn mài gờ và khắc tại chỗ. Về xử lý nhiệt, chúng tôi sử dụng một đối tác địa phương đáng tin cậy—một lần nữa, do quản lý dự án của bạn quản lý.

5. Lắp ráp (Lô nhỏ đến Lô vừa)

Chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp ráp nhẹ cho các bộ phận cần lắp ráp trước khi giao hàng, như:

• Gắn kẹp, ốc vít hoặc miếng đệm.

• Lắp ráp các thành phần nhỏ (ví dụ: giá đỡ + giá đỡ cảm biến).

Đội ngũ lắp ráp của chúng tôi sử dụng các bộ gá đơn giản để đảm bảo tính đồng nhất—không còn tình trạng lắp ráp “thủ công” với quy trình khác nhau giữa các bộ phận. Chúng tôi có thể xử lý các lô hàng từ 10 đến 10.000 sản phẩm.

6. Kiểm soát chất lượng (từ đầu đến cuối)

Ưu điểm lớn nhất của dịch vụ trọn gói là kiểm soát chất lượng thống nhất. Chúng tôi kiểm tra linh kiện ở mọi bước:

• Gia công : CMM kiểm tra dung sai.

• Xử lý bề mặt : Thử nghiệm độ bám dính (cho lớp phủ) và thử nghiệm phun muối (để chống ăn mòn).

• Lắp ráp : Kiểm tra độ vừa vặn và thử nghiệm chức năng (ví dụ: “Kẹp có giữ nguyên vị trí khi kéo không?”).

Bạn sẽ nhận được một báo cáo chất lượng duy nhất vào cuối quy trình—không cần phải so sánh báo cáo từ ba nhà cung cấp. Nếu một bộ phận nào đó bị lỗi, chúng tôi sẽ sửa chữa ngay lập tức (không cần phải đổ lỗi cho nhà cung cấp khác).

7. Hậu cần và Giao hàng

Chúng tôi đảm nhiệm việc vận chuyển từ cơ sở của chúng tôi đến cơ sở của bạn (hoặc đến khách hàng của bạn, nếu bạn cần dropshipping). Chúng tôi sử dụng các hãng vận chuyển uy tín (DHL, FedEx, UPS) và cung cấp:

• Mã số theo dõi đơn hàng của bạn.

• Cập nhật nếu có sự chậm trễ (ví dụ: vấn đề thời tiết).

• Tài liệu (hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói) phù hợp với địa điểm của bạn (ví dụ: tài liệu hải quan EU).

Đối với khách hàng quốc tế, chúng tôi thậm chí còn hỗ trợ thủ tục thông quan—một vấn đề mà khách hàng cảm biến đã gặp khó khăn khi vận chuyển các bộ phận giữa các nhà cung cấp.

Tại sao hầu hết các nhà cung cấp không thể cung cấp dịch vụ trọn gói thực sự

Bạn có thể thắc mắc: Nếu dịch vụ trọn gói tuyệt vời như vậy, tại sao không phải cửa hàng CNC nào cũng cung cấp? Câu trả lời nằm ở ba điều mà hầu hết các cửa hàng đều không có:

1. Năng lực gia công nội bộ (Không chỉ gia công ngoài)

Nhiều xưởng tự nhận là "một cửa" nhưng lại thuê ngoài toàn bộ khâu gia công cho bên thứ ba. Điều này đồng nghĩa với việc họ không thể kiểm soát tiến độ hay chất lượng - họ chỉ là đơn vị trung gian. Honscn có hơn 50 máy CNC nội bộ (3 trục, 5 trục, tiện) - chúng tôi tự mình thực hiện các công đoạn cốt lõi.

2. Mối quan hệ đối tác lâu dài, được chứng nhận

Xử lý bề mặt và xử lý nhiệt đòi hỏi thiết bị chuyên dụng—hầu hết các cửa hàng không có đủ không gian hoặc ngân sách cho việc này. Nhưng điểm khác biệt là: Chúng tôi đã hợp tác với các đối tác hơn 5 năm và có các thỏa thuận bằng văn bản đảm bảo chất lượng và tiến độ. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm trên Google cụm từ "anodizing near me" cho đơn hàng của bạn.

3. Một điểm chịu trách nhiệm duy nhất

Khi bạn làm việc với ba nhà cung cấp, không ai chịu trách nhiệm cho toàn bộ quy trình. Nếu quá trình anod hóa kém, nhà cung cấp gia công sẽ đổ lỗi cho anod hóa, và anod hóa lại đổ lỗi cho thiết kế. Với Honscn, quản lý dự án của bạn sẽ chịu trách nhiệm cho toàn bộ quy trình—nếu có sự cố, họ sẽ khắc phục, không có lời bào chữa nào cả.

Khách hàng cảm biến nói với chúng tôi: “Với các nhà cung cấp cũ, mọi vấn đề đều là 'anh ấy nói, cô ấy nói'. Với Honscn, khi bộ phận anodizer làm hỏng một lô, họ chỉ cần sửa ngay. Không email, không tranh cãi—cứ thế là xong.”

Làm thế nào để biết dịch vụ một cửa có phù hợp với bạn không

Dịch vụ trọn gói không chỉ dành cho các công ty lớn mà còn dành cho bất kỳ đội ngũ nào đang mệt mỏi vì phải điều phối nhiều nhà cung cấp. Hãy tự hỏi bản thân bốn câu hỏi sau:

• Bạn có dành hơn 5 giờ mỗi tuần để phối hợp với các nhà cung cấp cho một bộ phận không?

• Bạn có phải làm lại các bộ phận vì chất lượng của một nhà cung cấp không giống với nhà cung cấp khác không?

• Thời gian giao hàng của bạn có bị kéo dài hơn dự kiến ​​do sự chậm trễ của nhà cung cấp không?

• Bạn có muốn có một người liên hệ duy nhất để trả lời tất cả các câu hỏi của bạn (không phải ba câu hỏi) không?

Nếu bạn trả lời "có" cho bất kỳ câu hỏi nào ở trên, dịch vụ trọn gói sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Dịch vụ này đặc biệt hữu ích cho:

• Khởi nghiệp : Các nhóm có ít nhân viên và không đủ khả năng thuê một điều phối viên nhà cung cấp toàn thời gian.

• Khách hàng y tế/công nghiệp : Những khách hàng cần kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và khả năng truy xuất nguồn gốc (một báo cáo dễ kiểm toán hơn ba báo cáo).

• Các nhóm mở rộng quy mô nhanh chóng : Những nhóm cần đẩy nhanh thời gian thực hiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.

Kết luận: Một nhà cung cấp = Ít đau đầu hơn, Tiết kiệm hơn

Việc phối hợp ba nhà cung cấp có vẻ như là "cách duy nhất" để sản xuất linh kiện—nhưng nó lại tốn kém hơn bạn nghĩ: thời gian lãng phí cho các cuộc gọi, tiền bạc cho việc sửa chữa, và căng thẳng do chậm trễ. Dịch vụ trọn gói của Honscn loại bỏ tất cả những điều đó bằng cách tập trung mọi bước vào một nơi (hoặc một quản lý, đối với các quy trình đối tác).

Khách hàng của Sensor đã tóm tắt lại một cách hay nhất: “Chúng tôi không chỉ tiết kiệm tiền mà còn lấy lại được thời gian. Thay vì lo lắng về việc liệu quá trình anot hóa có đúng hạn hay không, chúng tôi tập trung vào việc ra mắt sản phẩm mới. Đó chính là giá trị thực sự của dịch vụ trọn gói.”

Nếu bạn đã sẵn sàng ngừng việc tìm kiếm nhà cung cấp, hãy gửi cho chúng tôi thiết kế chi tiết (kể cả bản nháp) và cho chúng tôi biết các bước bạn cần thực hiện (gia công, xử lý bề mặt, lắp ráp). Chúng tôi sẽ đưa ra báo giá trọn gói với thời gian biểu rõ ràng và chỉ một đầu mối liên hệ. Không bất ngờ, không phụ phí—chỉ là một cách đơn giản hơn để có được những chi tiết chất lượng cao.